to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Günlerdir Hazırlanıyor Ve Satıcıdan Yanıt Alamıyorum
18 Eylül 2025 tarihinde idefix üzerinden Nova Saat satıcısından Calvin Klein ck25100139 Kadın Kol Saati (1 adet) siparişi verdim. Sipariş numaram: IDE68CC5cf594b45. Siparişim iş adresime teslim edilecekti ve ödemesini kredi kartı ile 8.293,50 TL olarak gerçekleştirdim.
Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyor ve 24 Eylül olmasına rağmen tarafıma ulaşmadı. Konuyla ilgili idefix müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; özür dileyip konuyu araştırdıklarını belirttiler. Ancak satıcı Nova Saat’ten hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Kargo takibinde de herhangi bir hareketlilik yok ve fatura ya da garanti belgesi de elime ulaşmadı.
Bu süreçte mağduriyetimin giderilmesini, ürünümün acilen gönderilmesini veya ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Nova saat denen ilgisiz müşteri düşmanı firma şikayetlerim üzerine ürünü yolladı bir daha asla nova saat ten çöp bile almam. Özür yok mesaj yok umursamaz hak hukuk tanımazlar. 18 Eylül de aldığım saat şikayetim üzerine 24 Eylül de kargoya verildi 25 Eylül de aldım.
Nova saat şikayetlerim üzerine saati yolladı. Çok ilgisiz umursamaz bir firma ne yazık ki.
