Calvin Klein Botun Tabanında Erken Çökme Ve Boyner'in Yetersiz Çözümü

Boyner Akasya mağazasından geçen yıl satın aldığım Calvin Klein botun tabanında içe çökme sorunu yaşadım. Ürünü yaklaşık 1 ay kadar kullandıktan sonra tabanındaki bu çöküklüğü fark ettim ve normal kullanımda böyle bir sorun olmaması gerektiğini düşündüm.

Bunun üzerine botu incelemeye göndermek için başvuruda bulundum ve inceleme talebi açıldı. Ancak inceleme sonucunda tarafıma ret yanıtı verildi. Mail ile de iletişime geçtim, ilgilenileceği söylendi ve mağazaya yönlendirildim. Mağazaya gittiğimde yardımcı olunacağı ifade edildi fakat sonuç olarak herhangi bir çözüm sunulmadı. Sipariş numaram 1026013390’dır.

Ürünü çok kısa sürede, normal kullanımda bu hale gelmesi sebebiyle kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum. Calvin Klein marka bir botta bu kadar kısa sürede tabanın içe çökmesi kalite problemi olduğunu göstermektedir. Ürünümün yeniden değerlendirilerek ücretsiz şekilde değişiminin yapılmasını veya mümkünse tamir edilmesini talep ediyorum.