Calvin Klein Ayakkabısında Kısa Sürede Deformasyon Ve Boyner’in Kullanıcı Hatası İddiası

Adana Esas 01 AVM Boyner mağazasından aldığım Calvin Klein marka ayakkabının üst filesinde, ürünü yaklaşık altı ay kullandıktan sonra belirgin bir deformasyon oluştu. Ayakkabıyı çok uzun süreli ve ağır koşullarda kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Dört gün önce ürünü Boyner mağazasına incelemeye verdim ancak tarafıma bunun kullanıcı hatası olduğu söylendi. Ürüne normal kullanım dışında ekstra bir yük bindirmediğim ve özenli kullandığım halde bu şekilde geri dönüş yapılmasını kabul edemiyorum.

Boyner’den, ayakkabım için iade ya da değişim işlemi yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.