Yanlış Gönderilen Ürün Ve İade Ödemesinin Hemen İadesi Talebi

30 Nisan tarihinde Calliel üzerinden 876788756241 numaralı siparişi verdim. Sipariş ettiğim ürün yanlış ile gönderildi ve ardından ürün iade sürecine girerek satıcıya geri döndü. Buna rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.
Bu süreçte defalarca e-posta göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş almadım. Ne yanlış gönderilen ürünle ilgili bir açıklama yapıldı ne de iade süreci hakkında bilgilendirildim.
Yanlış gönderilen ve satıcıya geri dönen bu siparişe ait 343 TL tutarındaki ödemenin, kredi kartıma bir an önce iade edilmesini talep ediyorum.



