to read complaints and reviews, or file yours.Calliel Siparişime Dair Hiçbir Bilgilendirme Alamadım
Kendi web sitesi üzerinden 29 Mayıs gecesi saat 01.30 civarında banka kartımla yaklaşık 600 TL tutarında primer güneş kremi ve renkli güneş kremi siparişi verdim, ödeme kartımdan çekildi ancak o günden beri siparişime dair hiçbir bilgilendirme alamadım. Ne SMS ne e‑posta ne de site üzerinden sipariş durumuna ilişkin herhangi bir bilgi görünmüyor.
Adres kısmında hata yaptığımı fark ettiğim için firmaya ulaşarak hem siparişimin durumunu öğrenmek hem de adres bilgisini düzeltmek istedim. Mail, WhatsApp ve telefon araması dahil olmak üzere çeşitli kanallardan defalarca ulaşmayı denememe rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, telefonlarıma da cevap verilmedi.
Siparişimle ilgili olarak en azından tarafıma geri dönüş yapılarak adres bilgilerimin düzeltilmesini ve sipariş durumum hakkında açık bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum. Sürecin şeffaf ve hızlı bir şekilde çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
