to read complaints and reviews, or file yours.WhatsApp’ta Yapay Zeka Müşteri Temsilcisi Aldatması Ve Fahiş Borçlandırma
İstanbul Kadıköy’deki Çalışkan AVM’den normal fiyatı 25 bin tl olan bir ürünü, 13 ay boyunca aylık 5.500 TL taksit ödemeli olarak satın aldım. İlk iki ay taksitlerimi ödedim, sonraki iki ay ödemem gecikti.
Bu dönemde WhatsApp üzerinden Ceren ismini kullanan biriyle görüştüm. Ayın 15’inde iki taksiti birden ödeyeceğimi söyledim, bana bu tarihe ödemenin not alındığı ve iyi günler dendi. Daha sonra Ceren diye gerçek bir kişi olmadığını, bunun bir yapay zeka sistemi olduğunu öğrendim. Buna rağmen verilen bilgiye rağmen hakkımda icra takibi başlatıldı.
Daha sonra devreye giren ve kendini hukuk bürosu olarak tanıtan yer, kalan tüm borcum 60.500 TL olmasına rağmen benden 79.500 TL talep etti. Ödemeyi de Y**** isimli birine ait olduğu söylenen bir IBAN numarasına yapmam gerektiği iletildi. Ben borcumu ödemek ve orta yolu bulmak isterken hem icralık oldum, hem de zamanında 25 bin liralık ürünü toplamda yaklaşık 70 bin tl’ye almış duruma getirildim, hem de mevcut borcun üzerine yaklaşık 20 bin tl daha eklenerek isteniyor.
Yanlış ve yanıltıcı bilgilendirme yapıldığı, WhatsApp üzerinden kullanılan yapay zekanın gerçek bir müşteri temsilcisi gibi gösterildiği ve tarafıma fahiş tutarda bir borç çıkarıldığı için mağdur edildiğimi düşünüyorum. İcra dosyamdaki tutarın gerçek borcum üzerinden makul şekilde yeniden düzenlenmesini, hukuki sürecin durdurulmasını ve WhatsApp yazışmalarım da dikkate alınarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
İstanbul Kadıköy’de bulunan Çalışkan AVM’den normal satış fiyatı 25.000 TL olan bir ürünü, 13 ay boyunca aylık 5.500 TL taksitle ödemek üzere satın aldım. İlk iki ay taksit ödemelerimi yaptım, sonraki iki ay ödemelerim gecikti.
Bu gecikme döneminde WhatsApp üzerinden Ceren ismini kullanan biriyle görüştüm. Ayın 15’inde iki taksiti birden ödeyeceğimi ilettim, bana bu tarihe ödemenin not alındığı ve iyi günler dendi. Daha sonra Ceren diye gerçek bir kişi olmadığını, bunun bir yapay zeka sistemi olduğunu öğrendim. Buna rağmen bu yazışmaya ve verilen bilgiye rağmen hakkımda icra takibi başlatıldı.
Devamında devreye giren ve kendini hukuk bürosu olarak tanıtan yer, kalan tüm borcum 60.500 TL olmasına rağmen benden 79.500 TL talep etti. Ödemeyi de y**** isimli bir kişiye ait olduğu söylenen bir IBAN numarasına yapmam gerektiği bildirildi. Sonuç olarak ben borcumu ödemek ve orta yolu bulmak isterken hem icra takibine maruz kaldım, hem de zamanında 25.000 TL’lik bir ürünü toplamda yaklaşık 70.000 TL’ye almış duruma getirildim, hem de mevcut borcun üzerine yaklaşık 20.000 TL daha eklenerek talep edildi.
WhatsApp üzerinden kullanılan yapay zekanın gerçek bir müşteri temsilcisi gibi gösterilmesi, yanlış ve yanıltıcı bilgilendirme yapılması ve tarafıma fahiş tutarda bir borç çıkarılması nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. 2026/7945 numaralı icra dosyamdaki tutarın gerçek borcum esas alınarak makul bir seviyede yeniden düzenlenmesini, icra ve hukuki sürecin durdurulmasını ve WhatsApp yazışmalarım da dikkate alınarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
