Erimiş Ve Kimyasal Kokulu Nata Ürünü: Sağlık Endişesi

27 Ağustos Perşembe günü İzmir Üçyol’daki Migros şubesinden Frozen Cake Factory / Cake Factory 2f Nata Turtası ürününü iki farklı şekilde satın aldım ve her iki alışverişte de ciddi sorunlar yaşadım.

Önce aynı gün öğle saatlerinde online sipariş verdim ve ürün yaklaşık 15.30 civarında elime ulaştı. Ancak ürün tamamen erimiş, yapış yapış ve tüketilemeyecek durumda olduğu için iade etmek zorunda kaldım. Ardından aynı gün akşam saatlerinde, bu kez bizzat mağazaya giderek aynı ürünü yeniden satın aldım. Fiş ve ambalaj halen bende mevcuttur. Ürünü ambalajında yazdığı şekilde fırında pişirdim.

Pişirdikten sonra nataların metalik kaplarının adeta tatlının içine geçtiğini, tatlıdan yoğun bir kimyasal ve metalimsi koku geldiğini ve iç harcının görüntü olarak da bozuk durduğunu fark ettim. Ürün yenemeyecek kadar acı bir tada sahipti ve bulaşık deterjanını andıran rahatsız edici bir koku geliyordu. Daha önce hem dondurulmuş hem de pastaneden yapılan nata birçok kez tüketmiş biri olarak, bu ürünle hiçbir şekilde benzerlikleri olmadığını, aksine insan sağlığını tehdit edebilecek kadar şüpheli bir koku ve tat olduğunu belirtmek istiyorum.

Hem online teslimatta erimiş ve uygun olmayan koşullarda gelen ürün, hem de mağazadan aldığım ürünün kimyasal kokması ve bozuk izlenimi vermesi nedeniyle ciddi endişe duyuyorum. Bu ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, ilgili parti ve seri numaraları üzerinden kontrollerin sağlanmasını, ürün bedelinin iadesini ve gerekiyorsa sağlık açısından da resmi kontrol sürecinin başlatılmasını talep ediyorum.