to read complaints and reviews, or file yours.Başka bir müşterinin ürünü kargoyla bana geliyor. Ben hiçbir ürünü sipariş etmediğim halde, insanlık namına fabrikalarına kadar götürüp teslim ettim. Bir teşekkür dahi etmediler, bir çay bile ikram etmediler. Ben Allah korkusuyla ürünü teslim ettim, yoksa hiç vermeyebilirdim; kimsenin de haberi olmazdı.
Ürünü yanlış adrese kargoladılar ve kesinlikle ilgilenmediler. Telefonlara bakmadılar, WhatsApp'tan ise yalnızca 21.00 c...ivarında mesaj attılar. O mesajda da sipariş takip numarasını sordular; söyledim fakat cevabıma bakmadılar bile. Onların yaptığı hatayı, Sürat Kargo'yu 10 kere arayarak ben düzeltt
Aldığım ürün elime ulaşmadı. Telefonları açmıyorlar. Kargo, elime ulaşmadan anlamadığım bir şekilde geri firmaya gönderi...lmiş. Kaç gündür firmayı arıyorum, mesaj atıyorum; hiçbir şekilde dönüş sağlamıyorlar. Verdiğim para boşa gitti.
Ben pişmanım. Firma asla etik olmayan yalanlar üzerine kurulmuş yapısı olan bir işletme. Siparişimi akşam 8' de hemen al...an ama 40 gündür ürünlerimi göndermeyen, sorduğumda ilgileneceğim diyerek günlerce cevap vermeyen kötü bir işletme.
Merhaba ali bey. Kargo firmasının size yanlışlıkla teslim ettiği ürünü firmamıza geri getirmenizden dolayı teşekkürlerimizi o günde belirttik. Bizzat sizinle telefonda görüşüp firmamıza geldiğinizde sizi karşılayıp teşekkürlerimizi iletmiştik. Tarafınızca hediye çakmak isteğiniz konusunda da şakalaşıp böyle bir yetkimin olmadığını belirtmiştim. Şu an tarafımıza böyle bir geri dönüş yapmanız bizleri gerçekten üzdü. Yinede tekrar teşekkür etmek ve çay ikram etmek adına firmamıza bekleriz. Saygılarımla.