Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Ürün Teslimatı, Çifte Ücret Kesintisi Ve Kötü Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

Yanlış Ürün Teslimatı, Çifte Ücret Kesintisi Ve Kötü Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet
profile
28 Ekim 2025 00:03
568

27.10.2025 tarihinde saat 19:44’te Trendyol üzerinden Cajun Corner Güvenevler şubesinden yemek siparişi verdim. Sipariş sırasında sayfa sürekli lokasyon hatası verdi ve 6-7 kez tekrar denemek zorunda kaldım. Sonunda “siparişiniz alınmıştır” onayı geldi. Ancak teslimat sırasında iki ürün gelmesi gerekirken fazla ürün getirildi, ayrıca kartımdan iki kez 540 TL olmak üzere toplamda 1080 TL çekim yapıldı. Ödeme dekontlarım elimde mevcut.

Fazla ürünleri teslim almak istemedim, iade etmeye çalıştım fakat kuryeyi yaklaşık 20 dakika kapımda beklettiler. Kurye “benim gitmem gerekiyor, sorunu Cajun Corner’la çözün” diyerek ürünleri bırakıp gitti. Şubede kendini müdür olarak tanıtan bir bayan ise son derece alaycı, küçümseyici ve umursamaz bir tavırla konuştu; sorunumu çözmek yerine beni daha da mağdur etti. Patronuyla görüşmek istediğimi belirttiğimde ise “yetkili benim” diyerek alaycı davrandı, sonunda polisi aradığını söyledi ve “gitme, burada bekle” gibi aşağılayıcı ifadeler kullandı.

Hem Trendyol’a hem de Cajun Corner’a durumu ilettim, ancak ikisi de yardımcı olamayacaklarını belirtti. Saatlerdir mağdur ediliyorum, fazla çekilen ücretin iadesini ve hem Trendyol’dan hem de Cajun Corner’dan özür bekliyorum. Ayrıca şubedeki çalışan hakkında da gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
07 Ağustos 2025 14:05
620
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Sorumluluk Alınmayan Sipariş Gecikmeleri Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
18 Ekim 2025 16:21
506
sorumluluk-alinmayan-siparis-gecikmeleri-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-1.jpg
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Cajun Corner Çorum Şubesi Hizmet Yerlerde!

profile
12 Temmuz 2024 15:12
1.134
1
Yağmur sonuçtan hiç memnun değil

Cajun Corner Tuzla Şubesi Hizmet Kalitesi

profile
19 Haziran 2024 15:28
1.020
Cajun Corner Tuzla Şubesi Hizmet Kalitesi
Cajun Corner Tuzla Şubesi Hizmet Kalitesi
Benzer Şikayet Yaz