Üst Katın Sürekli Temizlik Nedeniyle Kapalı Tutulması Müşterileri Mağdur Ediyor

Uzun süredir Cajun Corner Güzelce şubesine geliyoruz ve kış ayından bu yana neredeyse her gelişimizde üst katın kapalı olduğunu görüyoruz. Son gelişim bugün, bir önceki gelişim de geçen sene temmuz ayındaydı ve her seferinde yine aynı durumla karşılaştım. Üst kat geniş ve boş olmasına rağmen, her defasında “üst kat kapalı, temizlik var” deniyor ve tüm müşteriler alt kata tıkılıyor.

Alt kat kalabalık ve sıkışık olurken, üst katın kocaman ve bomboş şekilde kapalı tutulması hem konforu azaltıyor hem de müşteriye karşı saygısız bir yaklaşım gibi hissettiriyor. Üstelik bu durum bir kereye mahsus değil, kıştan beri neredeyse her gelişimizde aynı gerekçeyle karşılaşıyoruz. Çalışanlara durumu sorduğumuzda da net bir açıklama yapılmıyor, hiçbir şey söylemeden sadece “temizlik var” denip geçiliyor.

Cajun Corner Güzelce şubesinden beklentim, üst katın sürekli “temizlik” bahanesiyle kapalı tutulmasına son verilmesi, gerçekten temizlik yapılıyorsa bunun makul sürelerde ve müşteriyi mağdur etmeyecek zamanlarda planlanması ve müşterilerin de üst katı kullanabilmesi için gerekli düzenlemenin yapılmasıdır.