Atlaspark Şubesinde Hijyen Kurallarının İhlali Ve Kaba Personel Davranışı

Cajun Corner’ın Viaport, Emaar ve Beşiktaş şubelerinde birçok kez yemek yemiş ve her seferinde oldukça memnun kalmış biri olarak, 01.05.2026 tarihinde saat 14.45 civarında Atlaspark şubesinde yaşadığım deneyim beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Aynı marka altında bu kadar farklı bir standartla karşılaşmak üzücü oldu.

Sipariş sırasında görevli personellerden biri siparişi yanlış aldı. Durumu nazikçe ifade ettiğimizde hatasını kabul etmek yerine suçu bize yüklemeye çalıştı. Bu esnada kullanılan üslup ters, sert ve üstten bir tavırdaydı. Neyse ki yanındaki diğer çalışan hatanın kendilerinden kaynaklandığını söyleyerek durumu düzeltti, ancak yaşanan iletişim biçimi müşteri olarak kendimi değersiz hissettirdi.

Beni en çok rahatsız eden konu ise hijyen oldu. Üretim alanına giren bir çalışanın ne bone taktığını ne de saçlarını topladığını gördüm. Gıda sektöründe temel hijyen kurallarının bu şekilde ihmal edilmesi, markaya duyduğum güveni ciddi şekilde zedeledi ve açıkçası sağlığım açısından da endişelendim.

Bu ziyaretimde toplam 1.215 TL’lik ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ödeme yaptığım bir işletmede hem hizmet kalitesinin hem de hijyen kurallarının bu kadar düşük seviyede olması, Cajun Corner’ın diğer şubelerinde alıştığım özenle kesinlikle örtüşmüyor.

Markanın genelindeki olumlu deneyimlerime rağmen Atlaspark şubesinde aynı standardı bulamamış olmak üzücü. Bu şube özelinde gerekli denetimlerin yapılmasını, personel davranışları ve hijyen kurallarının sıkı şekilde gözden geçirilerek diğer şubelerdeki kalite seviyesine getirilmesini bekliyorum.