to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Teslimi Gecikmesi Ve İptal Talebinin Reddedilmesi
27 Haziran 19:4925
Gaziosmanpaşa şubenizde 18:55’te verdiğimiz sipariş için 30 dakikadır bekletiliyoruz; şu an saat 19:25 olmasına rağmen siparişimiz hâlâ teslim edilmedi. Bu süre boyunca sadece “hazırlıyoruz” denilerek oyalanıyoruz, siparişimizi iptal etmek istediğimizde ise iptal de edilmiyor.
Hem uzun süre bekletilip hem de iptal talebimizin reddedilmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyoruz. Şubenin bu konudaki ilgisizliği ve süreci şeffaf yönetmemesi sebebiyle yaşadığımız zaman kaybının ve mağduriyetin giderilmesini, bu kadar beklemeye neden olan durumun açıklanmasını ve benzer aksaklıkların tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
