Getir Ve Cajun Corner'dan Uzayan Sipariş Teslimatı Ve Yetersiz Çözüm

Hatay Antakya’da 18:36’da Getir üzerinden Cajun Corner’dan verdiğim yemek siparişimin 19:06–19:16 saatleri arasında teslim edilmesi gerekiyordu. Buna rağmen siparişim 1 saat 44 dakika boyunca teslim edilmedi ve sonunda mecburen iptal etmek zorunda kaldım.

Gecikme uzayınca önce Getir üzerinden destekle iletişime geçtim, siparişin teslim edileceği söylendi. Ardından Cajun Corner’ı telefonla aradım, oradan da siparişin yolda olduğu bilgisi verildi. Ancak buna rağmen siparişim gelmedi. Sonuç olarak yalnızca Getir üzerinden ücret iadesi yapıldı, yaşanan aksaklıkla ilgili başka hiçbir adım atılmadı.

Benim firmalardan herhangi bir maddi talebim yok, sadece hem Getir’in hem de Cajun Corner’ın bu işi daha ciddiye alarak sipariş süreçlerini düzgün yönetmesini ve müşteriyi bu şekilde mağdur etmemesini istiyorum.