Lalin Sıvı Sabun Tam Bir Hayal Kırıklığı: Su Gibi Ve Etkisiz Ürün İçin Açıklama Ve İade Talebi

Kasım ayında Çağrı Market’ten Lalin marka kiraz çiçeği kokulu sıvı el sabunu satın aldım. Ürünü kullanmak istediğimde, sabun kıvamında hiçbir şey olmadığını, neredeyse tamamen su gibi olduğunu gördüm. Temizlik hissi vermeyen, köpürmeyen, el yıkarken sabun etkisi göstermeyen bu ürün tam anlamıyla hayal kırıklığı yaşattı.

Bu ürünü hazırlayan yetkililerin veya yöneticilerin ürünü gerçekten bir kez olsun kullanıp kullanmadığını merak ediyorum, çünkü en basit otogar tuvaletlerindeki sıvı sabunlar bile bundan daha iyi durumda. Verdiğim para boşa gitmiş gibi hissediyorum, ürünü ziyan olmasın diye yer silmekte kullanmak zorunda kaldım. Bir tüketici olarak bu durum hem üzücü hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Lalin markasından bu ürünle ilgili açıklama talep ediyorum. Ürünün neden bu kadar düşük kalitede, su kıvamında olduğunu öğrenmek ve ödediğim ücretin iadesini istiyorum. Bundan sonra benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını ve tarafıma yazılı veya telefonla geri dönüş sağlanmasını rica ederim.