Koruyucu Folyosuz Bozulmuş Fıstık Ezmesi İçin Acil Geri Çağırma Talebi

Master Nut markasına ait parçacıklı fıstık ezmesini Ümraniye Elmalıkent Çağrı Market’ten 1 Haziran Pazartesi akşamı satın aldım. Ürünü açtığımda kapağın altında olması gereken koruyucu folyonun (seal) hiç olmadığını fark ettim. Ayrıca ürünün rengi koyulaşmış, tadı da bozulmuş ve adeta zehir gibi kötü bir tat vardı. Buna rağmen kavanozun üzerinde yer alan tett 04/2027 ve p. No 251023/1 olarak görünüyor, yani son tüketim tarihi henüz geçmemiş bir ürün olmasına rağmen bu haldeydi.

Durumu fark edince markete geri gittim ve reyonda kalan diğer iki ürünü de kontrol ettik. Onların da aynı şekilde bozulmuş olduğunu, kapak altındaki koruyucu folyonun olmadığını ve renginin-tadının bozulduğunu gördük. Yani sorun tek bir kavanozla sınırlı değil, aynı partiye ait birden fazla üründe aynı problem mevcut.

Gıda güvenliği açısından son tüketim tarihi geçmemiş bir ürünün bu şekilde bozulmuş olması, ayrıca koruyucu folyosuz şekilde rafta yer alması beni ciddi anlamda endişelendirdi. Bu nedenle ilgili parti numarasına ait ürünlerin acilen toplanmasını, gerekli laboratuvar incelemelerinin yapılmasını ve sonuçla ilgili tarafıma yazılı veya telefonla açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım mağduriyet ve güven kaybı nedeniyle firmadan özür ve resmi bir geri dönüş bekliyorum.