to read complaints and reviews, or file yours.Eker Süzme Yoğurdunun Çorba İçinde Kesilmesi Ve Telafi Talebi
Eker'in 900 gramlık süzme yoğurdunu yaklaşık 1 ay önce Çağrı Market’ten satın aldım. Bu yoğurtla çorba yaptığımda yoğurt kesilir gibi oldu, çorbanın içinde peynir parçaları oluştu ve ürün normal bir yoğurt gibi davranmadı.
Daha önce Eker’le bu konu hakkında görüştüm, birkaç kez arandım ancak somut bir çözüm sunulmadı. Mağduriyetimin giderilmesi için sorunlu ürünün telafi edilerek yerine yenisinin verilmesini istiyorum.
Gelişme
Eker marka 900 gr süzme yoğurt ile yaptığım çorba, pişirme esnasında kesilerek peynir gibi parça parça oldu ve çorba tamamen kullanılamaz hale geldi. Ürünü Tuzla Aydınlı’daki Çağrı Market’ten satın aldım. Yoğurdun son kullanma tarihi Ocak 2026 olmasına rağmen bu sorunu yaşamam beklemediğim ve güven kırıcı bir durum oldu. Çorbayı 7 Ocak tarihinde yaptım ve taze üründen böyle bir sonuç alınca hayal kırıklığı yaşadım.
Ürünün incelenmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi adına tarafıma telafi paketi gönderilmesini talep ediyorum. Benzer bir sorunun başka tüketicilerin başına gelmemesi için üretim ve kalite kontrol süreçlerinin de gözden geçirilmesini rica ederim.
