to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Sandalyeler Ve Konsol Parçaları Gecikmesi: Saygısız Teslimat Şikayeti
Aralık 2025’te Çağrı Mobilya Kısıkköy İzmir şubesinden TV ünitesi, konsol, yemek masası ve oturma grubu olmak üzere toplam 161.000 TL’lik alışveriş yaptık. 61.000 TL’yi peşin, 50.000 TL’yi ocak ayında, 50.000 TL’yi de şubat ayında ödedim. Ürünler 22 Nisan’da eve getirildi ancak teslimat ve montaj süreci tam bir hayal kırıklığı oldu.
Teslimat günü iki adet sandalyem eksik geldi. Ayrıca konsolun montaj seti yanlış getirildiği için konsolu salonun ortasına bırakıp gittiler. O günden bu yana 17 gün geçti, ne eksik sandalyeler getirildi ne de konsolun montajı yapıldı. Montaja geldikleri gün, bir hafta içinde konsolun eksik parçalarını getireceklerini söylemişlerdi ancak bu söz de tutulmadı.
Bu süreçte defalarca aramamıza ve mesaj atmamıza rağmen çoğu zaman telefonlara bile bakmıyorlar. Sürekli çeşitli bahaneler üretiyorlar. Hatta şubedeki kadın çalışan telefon görüşmesi sırasında eşimi tersleyerek son derece saygısız bir tavır sergiledi. İki küçük çocuğum var ve konsol parçaları salonun ortasında durduğu için üzerlerine bir şey düşecek diye her gün tedirgin yaşıyoruz.
Çağrı Mobilya’nın bu sorumsuz tutumundan son derece şikayetçiyim. Eksik gelen iki sandalyemin derhal teslim edilmesini ve konsolun gerekli parçaları getirilerek en kısa sürede, güvenli şekilde montajının yapılmasını talep ediyorum.
