Buzdolabı Ve Çamaşır Makinesi Teslimatının Gecikmesi Ve İletişim Sorunu

27.12.2025 tarihinde Muğla Marmaris’te bulunan Çağlar Teknoloji Arçelik bayisinden bir adet buzdolabı ve bir adet çamaşır makinesi satın aldım. Satış formuna ürünlerin teslim tarihi 03.01.2026 olarak yazıldı ve satış formu numarası 026620 olarak düzenlendi.
Teslim tarihi geldiği halde ürünlerim teslim edilmedi. Bugün sabahtan itibaren hem yetkili bayiyi hem de servisi üç kez aradım ancak yoğunluk gerekçe gösterilerek ürünlerin bugün de teslim edilemeyeceği söylendi. Belirtilen tarihte teslim edilmeyen ürünler nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum.
Yetkili Arçelik servisi ile bayii arasında ciddi bir iletişim sorunu olduğunu düşünüyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, satın aldığım buzdolabı ve çamaşır makinesinin en kısa sürede, belirtmiş oldukları taahhüde uygun şekilde adresime teslim edilmesini talep ediyorum.

Yetkili Arçelik bayii Çağlar teknoloji tarafından en kısa süre içinde mağduriyetimin giderileceği konusunda anlaşma sağlandı. Mağaza çalışanlarına ilgi ve alakaları için teşekkürler ederim.






