to read complaints and reviews, or file yours. 
25.07.2025 tarihinde Ordu ili Ünye ilçesinde bulunan Çağla Gelinlik mağazasından hazır model bir gelinlik aldım. Teslim aldığımız ürünü detaylı incelediğimizde gelinliğin yırtık ve kirli olduğunu fark ettik, bu şekilde bir ürünü teslim etmeleri bizi hem şaşırttı hem de mağdur etti.
Durumu hemen mağaza ile paylaştığımızda, ürünü bu şekilde almamız gerektiği, başka bir çözüm sunulamayacağı söylendi. Ne yırtıklar ne de kirler için herhangi bir yardımcı olma çabasına girilmemesi, bu kadar önemli bir gün için hazırlık yaparken bizi oldukça hayal kırıklığına uğrattı.
Bu süreçte bahse konu firmayı Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet ettim ve haklı bulunduğum karara rağmen firmayı aradığımda çeşitli bahanelerle oyalandım, sonrasında ise telefon numaram engellendi. Tüm bu yaşananlar hem mağduriyetimi artırdı hem de firmaya olan güvenimi tamamen bitirdi.
Bu nedenle, ayıplı ve kusurlu şekilde teslim edilen bu gelinlik için ödediğim ücretin, Tüketici Hakem Heyeti kararı doğrultusunda ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin hızlı ve eksiksiz şekilde giderilmesini rica ediyorum.
26.11.2025 tarihinde Nevşehir’deki Orange Butik Bride firmasıyla 15.000 TL bedel karşılığında özel dikim gelinlik için anlaştım. Anlaşma esnasında gelinlik üzerinde istediğim tüm değişikliklerin yapılacağı ve taleplerimin karşılanacağı açıkça ifade edildi. Bu süreçte 3–4 kez provaya gittim ve her s...
20.08.2025 tarihinde saat 19:00 civarında, S**** Y***** Ümraniye şubesinden siyah taşlı model kınalığımızı teslim almak için gittik. Kınalığı kontrol ettiğimizde, ürünün yırtık, taşları dökülmüş ve kirli bir şekilde teslim edilmek üzere olduğunu fark ettik. Provada yapılmasını istediğimiz düzeltmele...
1 Ağustos 2025 tarihli düğünüm için, Van İz Gelinlik adlı işletmeden 44.000 TL bedelle bir gelinlik kiraladım. Teslimat tarihi olarak 23 Temmuz 2025 tarihinde anlaştık. Bu tarihte Van dışından gelerek mağazaya gittim. Ancak ne gelinliğim hazırdı ne de mağaza çalışanlarının benden haberi vardı. Daha ...
Gelinlikçi sadece teslim provası yaparak özel dikim ürünü özensiz dikti ve ilgisizdi. Ürünü özel dikim olmasına rağmen kusurlu ve özensiz dikti. Yıllardır hayalini kurduğum gelinlik için güvenerek gittim. Sadece teslim için prova yapıldı. Ve provada isteklerim göz ardı edildi. “boyu ideal, ben olsam...
05.10.2024'te internet üzerinden Aylin Bridal House’tan gelinlik siparişi verdim. Sipariş sırasında bana en geç 20 gün içinde teslimat yapılacağı söylendi, ancak ürün bana 10.01.2025 tarihinde, yani düğünümden 10 gün sonra ulaştı. Bu nedenle gelinliği düğünümde kullanamadım ve ürün benim için tamame...
Yorumlar