to read complaints and reviews, or file yours. 
10.10.2024 tarihinde İzmir Menemen Çağdaş Mobilya (İ**** i̇nönü Mahallesi) mağazasından 85.000 TL ödeyerek bir koltuk takımı satın aldım. Ürünü en kaliteli kumaş seçeneğiyle aldığımız özellikle belirtildi. Ancak birkaç ay içinde koltuk takımımın kumaşında ciddi şekilde renk solması meydana geldi. Aynı dönemde, birlikte alışveriş yaptığımız diğer kişinin koltuk takımında ise hiçbir solma veya deformasyon olmadı; üstelik o kişi koltuğunu yoğun şekilde deterjan gibi ürünlerle temizlemesine rağmen herhangi bir sorun yaşamadı.
Sorunun ardından mağaza ile iletişime geçtiğimizde, kumaş değişimi için ek ücret talep edildi. Oysa başta en kaliteli kumaş seçeneği için yüksek bir bedel ödedik ve bu nedenle böyle bir sorun yaşanmasını kesinlikle beklemiyorduk. Koltuk takımımız hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen, mağazanın çözüm olarak ücret talep etmesini kabul etmiyorum.
Koltuk takımımın kumaşında yaşanan bu sorunun ücretsiz bir şekilde, istediğim renk ve kumaşla değiştirilmesini talep ediyorum. Başta vaat edilen kaliteyi ve müşteri memnuniyetini mağazadan bekliyorum.
Başka markanın aynı model ayrı renk koltuktan 4 yıldır kullanıp memnun kaldığım için, mutfağıma da aynı model farklı renkte Koltuğu aşırı beğenerek aldım. Şubat ayında geldik üzerinden birkaç ay geçtikten sonra kış ayları olmasına rağmen solma oldu. Geldiler foto çektikten sonra kullanım hatası oldu...
2024 Kasım ayında İzmir’deki Vespero mağazasından yaklaşık 60.000 TL’ye üçlü koltuk satın aldık. Koltuğu aldıktan 1-2 ay sonra kumaşında kabarmalar oluştu. Hemen servis kaydı açtırdık, ancak servis tam 3-4 ay sonra, 17 Temmuz’da geldi. Servis ekibi, sorunun kumaştan kaynaklandığını ve Vespero’nun so...
Mağazadan beğendiğimiz salon takımını almaya karar verdik. Ancak kumaş kalitesinin daha iyi olması gerektiğini düşündük ve satıcının önerisi üzerine daha pahalı bir kumaş seçerek farkını ödeyip takımı aldık. Ancak ürünü alalı henüz altı ay olmuşken kumaşta gözle görülür derecede renk solması ve deği...
Mart 2025’te İnegöl Mobilya Tuzla AVM’den Larin model koltuk takımı aldım. Henüz kullanılmadan koltukların ayakları söküldü, koltukların kumaş kalitesi ve rengi de beklentilerimin tamamen dışında geldi. Özellikle renk tamamen yanlış gönderildi ve alt kasa ayakları da oldukça kalitesiz ve kötü durumd...
Yorumlar