Saat 19:48'de Giriş Reddedildi, Müşteri Mağdur Oldu

03.02.2026 tarihinde akşam saatlerinde Çağdaş Market Cevizlidere şubesine alışveriş yapmak için gittiğimde, saat henüz 19.48 olmasına rağmen giriş kapısında sayım gerekçesiyle içeri alınmadım. Marketin kapanış ve sayım saatinden önce müşterilerin içeri alınmaması, özellikle tüm gün çalışıp ancak akşam saatlerinde alışveriş yapabilen müşteriler için ciddi bir mağduriyet oluşturuyor.

Görevliye saatin henüz 20.00 bile olmadığını belirttiğimde, bana “başka mağazalarımıza gidebilirsiniz” şeklinde bir ifade kullanıldı. Bu yaklaşım hem müşteriyi önemsemeyen hem de kurumsal bir firmaya yakışmayan bir tutumdu.

Ben bu şikayetimi herhangi bir maddi talep ya da özel bir istekte bulunmak için değil, sadece personelin işini düzgün ve saatlere uygun şekilde yapması, müşteriye daha saygılı ve anlayışlı davranması için yazıyorum. Çağdaş Market’in bu konuda gerekli uyarıları yapmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmamasını bekliyorum.