Çağdaş Kombi Klima Tamamen Hayal Kırıklığı Yaşıyorum

Edirne’de hizmet veren Çağdaş Kombi ve Klima Servisi’ne, Samsung marka klimamın montajı ve sonrasındaki ilgisizlik nedeniyle şikayetçiyim. Klimamı 2025 Temmuz ayında taktırdılar, geçen yaz sonuna doğru takıldığı için neredeyse hiç kullanmadım. Bu yaz klimayı açtığımda ise cihazın soğutmadığını fark ettim.

Sorun için servisi defalarca aradım, günler sonra ancak geri döndüler ve ilgileniyormuş gibi yapıp sadece bakım ücreti çıkardılar. Neredeyse 2–3 kere açtığım klima için 2000 TL bakım ücreti istediler, mağdur olmamak için kabul ettim. Buna rağmen şimdi o bakımı yapmaya bile gelmiyorlar, her seferinde oyalanıyorum. Son olarak 5 gün önce görüştüğümde “2 gün sonra geleceğiz” dediler, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ ne gelen var ne arayan.

İlgi, alaka ve iş ahlakı açısından tamamen hayal kırıklığı yaşıyorum. Mağduriyetimin giderilmesini, ödediğim bakım ücretine karşılık verilen sözlerin tutulmasını ve klimamın düzgün şekilde çalışır hale getirilmesini talep ediyorum.