Çagdaş Arslan Motor Kullanım Kılavuzu Olmadan Teslim Edilen Araçta Ciddiyetsiz Yaklaşım Şikayeti

15.12.2025 tarihinde Hrc-a Cobra 3 tekerlekli elektrikli triport aracı Çağdaş Arslan Motor’dan peşin ödeme ile satın aldım. Aracın şasi numarası R8EKWHBB1SMB00025’tir. Aracı teslim alırken kullanım kılavuzu verilmedi. Elektrikli ve üç tekerlekli bir araçta bakım ve kullanım şekillerinin net olarak yazılı olması gerektiğini, bunun yasal bir zorunluluk olduğunu belirterek tarafıma kullanım kılavuzunun ulaştırılmasını istedim.

Önce Çağdaş Arslan Motor’u aradım ve kullanım kılavuzunu talep ettiğimde, “Bu aletin kılavuzu yok, gerekte yok, zaten bir ileri bir geri vitesi var” şeklinde alaycı ve ciddiyetsiz bir cevap verildi. Bu yaklaşımı kabul etmediğim için daha sonra üretici firma Hrc-a tarafında Yıldırım Bey’e ulaştım. Başta hazırlayıp göndereceklerini söylemesine rağmen aradan zaman geçmesine karşın ne yazışmalarıma ne de telefonlarıma geri dönüş yapılmadı.

Kullanım kılavuzu olmadan bir aracın teslim edilmesini doğru bulmuyorum ve bunun eksikliğinin acilen giderilmesini istiyorum. Hrc-a Cobra triport için detaylı ve açıklayıcı bir kullanım ve bakım kılavuzunun tarafıma ivedilikle gönderilmesini, ayrıca hem üretici firmanın hem de Çağdaş Arslan Motor bayisinin bu ciddiyetsiz ve ilgisiz yaklaşımıyla ilgili inceleme yapılarak tarafıma yazılı dönüş yapılmasını talep ediyorum.