Çagdaş Arslan Motor Elektrik Arızaları Giderilmedi Ve Mağduriyetim Ciddiye Alınmadı

Bursa/Yıldırım’da bulunan Çağdaş Aslan Moto’dan yaklaşık bir hafta önce Hrca Cobra marka, üç tekerlekli fayton tipi, 2000 watt’lik bir araç satın aldım. Araç daha 3. Gününde yağmurlu havada kullanırken sileceği çalışmamaya başladı, elektriksel sorunlar ortaya çıktı ve üst tavan kısmındaki oturulan yerlerden içeri su damlamaya başladı. Sıfıra yakın, sadece 10 günlük bir araçta bu kadar kısa sürede böyle arızalar yaşamak beni çok mağdur etti ve aldığım ürüne olan güvenimi tamamen sarstı.

Yetkili servise ve aldığım firmaya başvurduğumda, bu sorunların bütün araçlarda olduğunu, ürünlerin yurt dışından parça halinde geldiğini, sattıkları malların ayıplı veya kusurlu olarak değerlendirilmemesi gerektiğini söylediler. Yani bu durumun “normal” olduğu, bazı şartlarda bu hale geldiği ifade edilerek sorumluluk almak istemediler. Hem araçtaki su alma ve elektrik arızaları giderilmedi hem de mağduriyetim ciddiye alınmadı.

Ben bu kadar kısa sürede bu kadar temel ve güvenlik açısından da riskli sorun çıkartan bir aracı kabul etmiyorum. Hrca Cobra ve aracı aldığım bayi tarafından aracın geri alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayıplı bir ürün olarak gördüğüm bu aracın kalıcı bir çözüme kavuşturulmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.