Ayıplı 3 Tekerlekli Motosiklette Amortisör Arızası, Gösterge Sorunu Ve Sağ Tarafa Yatma

8 Ocak 2026 tarihinde Bursa şubenizden, internet üzerinden satın aldığım 3 tekerlekli motosiklet, teslim alındığı günden itibaren ayıplı durumdadır. Ürünü 5.000 TL havale ve 95.000 TL kapıda ödeme olmak üzere toplam 100.000 TL ödeyerek satın aldım.

Motosiklette gösterge arızası, teslim anında mevcut paslanma ve çizikler, sürüş esnasında motosikletin düz gitmemesi ve sağ tarafa yatması gibi ciddi sorunlar bulunmaktadır. Ayrıca motor ustası tarafından yapılan incelemede amortisörün düzgün çalışmadığı tespit edilmiştir. Bu ayıplar, ürünün teslim edildiği tarihte mevcut olup, motosikletin “sıfır” niteliklerini taşımadığını açıkça göstermektedir.

Firma ile yaptığım görüşmelerde bu sorunlar için tarafıma “siz yapmışsınızdır” denilerek kullanıcı hatası iddia edilmiştir. Ancak bu sorunlar, ürünün güvenli kullanımını doğrudan etkileyen ve normal kabul edilemeyecek niteliktedir. Motosiklet hâlâ bu ayıplı haliyle elimde durmakta ve güvenlik sebebiyle kullanamamaktayım.

Ayıplı mal hükümleri kapsamında, yasadan doğan haklarım gereği bedel iadesi veya ürün değişimi taleplerimden birinin açık ve yazılı şekilde tarafıma bildirilmesini istiyorum. Aksi takdirde; servis tespiti, görsel deliller, yazışmalar ve mevcut tüm belgelerle birlikte Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere ilgili tüm yasal mercilere başvuracağımı ve doğacak hukuki ve maddi sorumluluğun firmaya ait olacağını belirtirim.