to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllardır Nero müşterisiyim. Bugün Beşiktaş Çarşı şubesinde yaşadığım deneyim kabul edilemezdi.
Bir süredir Nero uygulaması çalışmıyor, fiziki kart da istedim. 'Yok' dediler. Daha önce de aynı cevabı almıştım. Konuyu dile getirdiğimde görevli hanım, 'Ben sizi hatırlamıyorum.' gibi ilgisiz cevaplar verdi, ardından da üst perdeden konuşarak, 'Kime şikayet ederseniz edin.' dedi.
Kahvemi özellikle fincanla istediğim halde karton bardakta verdiler. Uyardığımda diğer çalışan da sesini yükseltti. Hatta kahve hazırlanırken sütlüğün tezgaha vurulması ve sütün etrafa dökülmesi gibi özensiz davranışlar yaşandı.
Bu tavırlar Nero markasına hiç yakışmıyor. Sadık müşterilerin bu şekilde karşılanması kabul edilemez. Gereken incelemenin yapılmasını ve bu personel davranışlarının düzeltilmesini talep ediyorum.
Bugün saat 16:30 civarında Beşiktaş Cafe Nero şubesinde kasadaki personelden 2 limonata satın aldım ve 2 plastik bardak rica ettim. Ancak kasadaki çalışan, "Ne yapacaksınız /ne için? " gibi uygunsuz ve rahatsız edici bir üslupla bu soruyu sordu. Kibar ve yardımsever bir şekilde konuşulmasını beklerd...
Sürekli gittiğim Lens Yaşam Merkezi Cafe Nero şubesinde çalışan sarışın personel, çay içmek için verdiğim siparişi cam mı karton bardakta mı içmek istediğimi sormadan karton bardağa doldurdu. Cam istediğimi belirttiğimde, 'Ne fark eder?' deyip karton bardaktaki çayı cam bardağa döküp tavırlı bir şek...
İstanbul Havalimanı metro yanındaki Cafe Nero personellerinden oldukça rahatsızım. Ben de limanda bir personel olarak çalışmaktayım. 19 Haziran Perşembe günü saat 15.00 sıralarında arkadaşımla fıstıklı frappe içine kahve koydurmak istedim. Ancak ben daha siparişi verirken, kasadaki erkek personel be...
Zekeriyaköy Ormanada Caffe Nero'ya bugün kahve içmeye gittim. Kasadaki hanımefendi sanki geceden kalmış gibi soğuk bir tavırla karşıladı, suratı asık, yüzüme bakmıyor, moralle bozuldum. Nero'ya yakışmayan personel çalıştırıyorsunuz. Bu bayan sürekli böyle; her gittiğimde aynı tavırlar. Lütfen gereke...
Beşiktaş Caffe Nero şubesine bugün arkadaşlarımla gittiğimde, ice white mocha'yı blender olarak değil shaker'da istediğimi söylediğimde, kasada çalışan sarışın arkadaşınız nazik bir dille bunun standart olmadığı için yapamayacaklarını söyledi. Ben de eski Nero çalışanı olduğumu söyleyip rica ettim. ...
Yorumlar