Shell Kutu Kahvede Metalik Tat Şikayeti

Shell istasyonundan aldığım Cafekeyf kutu kahveyle ilgili yaşadığım memnuniyetsizliği paylaşmak istiyorum. Aldığım kahveyi açıp içtiğimde yoğun şekilde metalik bir tat hissettim ve bu tat nedeniyle ürünü içemeyecek kadar rahatsız oldum. Kutu üzerindeki Cafékey Strigo Latte ibaresi bulunan bu ürünün tadı, alışılmış kahve tadından çok uzaktı ve içim olarak kesinlikle kabul edilebilir değildi.

Şu ana kadar istasyondaki görevlilere veya Shell müşteri hizmetlerine konuyu iletmedim, ancak bu deneyimin düzeltilmesini ve aynı ürünle benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum. Mümkünse bu ürün için iade veya ürün değişimi talep ediyorum.

Şikayetimin incelenerek tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.