to read complaints and reviews, or file yours.Opet’te Kahve Kalitesizliği Ve İade Reddi
18 Temmuz 20:5228
17.07.2026 tarihinde saat 20:00 sularında Kelkit Vadisi’indeki Opet istasyonundan Asur kahvesi aldım. Bana kahvenin soğuk kahve olarak da tüketilebileceği söylendi. Kahveyi çok kötü bulduğumu, memnun kalmazsam iade etmek isteyeceğimi belirttiğimde, görevli “buyur getir” diyerek iade edebileceğini ifade etti.
Ürünü beğenmeyip iade talep ettiğimde ise bu kez önceki sözlerini inkar ederek iade almayı reddetti. Hem kahvenin kalitesinden hem de personelin tutumundan dolayı mağdur olduğumu düşünüyorum.
Satın aldığım bu ürünün iadesinin alınmasını ve istasyondaki personelin müşteriyle iletişim konusunda uyarılmasını talep ediyorum.
