Açık Kahve Paketi Nedeniyle Hijyen Endişesi Ve Ürün Değişimi Talebi

Cafe Crown’un 3’ü 1 arada fındık aromalı mavi paket ekonomik boy ürününü 15 Nisan tarihinde Kocaeli Nivgross’tan satın aldım. Ekonomik paketin içinden çıkan tekli kahve paketlerinden birinin tamamen açık olduğunu fark ettim. Ürünün ambalajı kapalı olması gerekirken, iç paketin ağzı tamamen açılmış haldeydi ve bu açık paket içindeki kahvenin, paketin içindeki diğer kapalı ürünlere de bulaştığını gördüm.

Gıda ürünü olduğu için hijyen ve sağlık açısından ciddi endişe duydum ve ürünün bu şekilde satışa sunulmuş olmasından dolayı mağduriyet yaşadım. Henüz ne firmayla ne de satış noktasıyla iletişime geçmedim.

Bu nedenle, ilgili ürün partisinin incelenmesini, açık çıkan ve diğerlerine de bulaşan ürünün değiştirilmesini ve gerekiyorsa paketlemenin kontrol edilmesini talep ediyorum. Benzer bir sorunun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını ve tarafıma dönüş sağlanmasını rica ederim.