Geciken İade Ödemesi Ve Yanıtsız WhatsApp İletişimi

Cadde Store üzerinden satın aldığım bir elbiseyi iade ettim, ürün firma tarafından teslim alındı ancak üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen geri ödemem yapılmadı. 1000 TL tutarındaki bu alışverişimin sipariş numarası 6a38416f3f524 olup ödemenin kredi kartımdan alındığını özellikle belirtmek istiyorum.

İade sonrasında süreçle ilgili bilgi almak için özellikle WhatsApp hattı üzerinden defalarca kez yazdım. 16.07.2026 tarihinde de son olarak WhatsApp üzerinden görüştüm, ancak her seferinde oyalayıcı cevaplar verildi ve “işleme alındı, kısa süre içinde yatacak” gibi ifadelerle geçiştirildim. Buna rağmen şu ana kadar kartıma hiçbir geri ödeme yansımadı.

İademin hiçbir gerekçe olmadan bu kadar uzun süre bekletilmesini kabul etmiyorum. 1000 TL tutarındaki ücretimin, ürünü satın alırken kullandığım kredi kartına ivedilikle iade edilmesini ve süreçle ilgili yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.