to read complaints and reviews, or file yours.Defolu Elbise İçin 3.500 TL İade Ödemesi Alınamadı
Caddstore.com üzerinden giyim kategorisinden bir elbise satın aldım. Ürün elime ulaştığında kumaşında yırtık olduğunu fark ettim ve defolu olması nedeniyle iade sürecini başlattım. Ürünü 19 Haziran tarihinde kargo ile firmaya teslim edilmiş olacak şekilde gönderdim.
İade talebim sonrasında tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. 3.500 TL tutarındaki ödemenin iadesi için WhatsApp üzerinden Caddstore.com müşteri hizmetleriyle görüştüm. Görüşmelerde teknik bir hatadan dolayı iadenin yapılamadığı söylenmesine rağmen bu hata giderilmedi ve ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı.
Defolu gönderilen ürünün bedeli olan 3.500 TL’nin ivedilikle tarafıma iade edilmesini ve iade sürecinin tamamlanmasını talep ediyorum.
Ürün iade talebimle ilgili olarak 19 Haziran’da kargoya verdim, 3.500 TL iadesi için WhatsApp’tan iletişime geçtim ancak teknik hata nedeniyle iade yapılmadı, ne arama ne de mesajlarıma yanıt almadım ve hâlâ ücret hesabıma yatmadı.
