Hasarlı Elbise İadesi Sonrası Para İadesi Gelmedi

Caddstore’un kendi internet sitesinden mürdüm renkli, l beden tensel kumaş bir elbise satın aldım. Ürün elime ulaştığında kumaşında yırtık olduğunu gördüm ve bu nedenle ürünü kullanmadan iade etmeye karar verdim. Yaklaşık 09.04.2026 tarihinde, 69d16eb4d21b8 sipariş numarasıyla aldığım, yaklaşık 1400–1500 TL ödediğim bu elbiseyi iade ettim.

İadeyi yapmama rağmen üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. WhatsApp üzerinden Caddstore ile defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak ne mesajlara yanıt verildi ne de geri dönüş sağlandı. Telefonlara da bakılmıyor, hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.

Hasarlı gönderilen ürünün bedeli olan ödemenin acilen hesabıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.