Cadde Cafe Nargile Devrildi, Zarar Karşılanmadı Ve Çalışanlar İlgisizdi

27 Eylül Cuma günü saat 15.00 civarında Esenyurt Cadde Kafe’de yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Kafede nargile içerken, dükkanın bir kısmı doğum günü için rezerve edilmişti. Doğum günü kutlaması bittikten sonra, çocuklar ve misafirler dükkan çevresinde koşmaya başladı ve bu sırada oturduğum masadaki nargile komple devrilip yere döküldü.

Yaşanan bu olaydan sonra garsonlar sadece çay veya kahve ikram etmeyi teklif etti, fakat asıl mesele bu değildi. Biz oraya kafa dinlemek ve keyif yapmak için gitmiştik; ancak ne huzur bulabildik ne de keyif alarak zaman geçirebildik. Üstelik yarım içtiğim nargilenin de ücretini ödedim ve zararım karşılanmadı. Kafe çalışanları ve yetkililer ise son derece ilgisizdi ve hiçbir çözüm sunmadılar.

Kafe yönetiminden hem yaşanan bu olumsuzluk için özür bekliyorum hem de zararımın karşılanmasını talep ediyorum. Müşteri memnuniyetine daha fazla önem verilmesini rica ediyorum.