Havuz Manzaralı Oda Söz Verildi, Sokak Manzaralı Oda Verildi

14.08.2026 – 16.08.2026 tarihleri arasında Alaçatı Cadde 75 otelinde büyük bir heyecanla konaklama yaptık ancak ciddi bir hayal kırıklığı yaşadık. Yaklaşık iki ay önceden rezervasyon yaparken bize havuz manzaralı oda verileceği söylenmesine rağmen, otele gittiğimizde caddeye/yola bakan bir odaya yerleştirildik. Otel çalışanları otelin tamamen dolu olduğunu söyleyip sadece üzgün olduklarını ifade ederek bu durumu geçiştirdiler.

Odaya giriş sırasında da ciddi aksaklıklar yaşadık. Girişi iki olan otel odasına akşam saat 19.00 civarında geldiğimizde odamız henüz hazır değildi. Dört kişilik oda olmasına rağmen havlularımız, sularımız ve terliklerimiz eksikti. Ayrıca oda kapımız ne içeriden ne dışarıdan düzgün şekilde açılmıyordu. Defalarca düzelttiklerini söylediler fakat sorun çözülmedi. Bir ara odanın içinde kilitli kaldık, seslenmemiz üzerine gelip kapıyı açtılar. Bu kapı sorunu konaklama boyunca sürekli tekrar etti.

Hem oda ataması hem oda hazırlığı hem de güvenlik açısından son derece sorun yaşadığımız, hizmetten memnun kalmadığımız bu konaklama için otelin bu aksaklıkları ciddiye alarak gerekli düzeltmeleri yapmasını, aynı mağduriyetin başka misafirler tarafından yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.