Işıltı Toptan Tekstil Yanıltarak Para Alıyor Siparişleri Göndermiyor

Işıltı Toptan Giyim sayfasından 10 tarihinde toplam 700 TL tutarında takım, t-shirt ve badi siparişi verdim. Ödememi banka havalesiyle gerçekleştirdim ve siparişimin Hatay Samandağ adresine teslim edilmesini istedim. Siparişten sonra, kendilerini muhasebe birimi olarak tanıtan kişiler benimle iletişime geçti ve hesap hareketlerimin fotoğraflarını talep ettiler. Ardından, parayı yanlış şekilde gönderdiğimi, ödemenin geri iade edileceğini ve tekrar göndermem gerektiğini söylediler. Bu süreçte bana ulaşan numaralara tekrar ulaşmak istediğimde ise telefonlarıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Elimde ödeme dekontum mevcut, ancak ürünlerim tarafıma teslim edilmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

İlgili firma hakkında gereğinin yapılmasını ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.