Aldığım Kedi Maması Kedilerimde Sağlık Sorununa Yol Açtı, Firma Çözüm Sunmadı

28/09/2025 tarihinde Çabuk Mama’nın resmi internet sitesinden Refleks tavuklu pirinçli yavru kedi maması (Sipariş No: 195SO5162H) satın aldım. Mamayı hem evdeki kedime hem de sitede beslediğim sokak kedilerine verdim. Ancak mamayı yedikten sonra kedimde kusma oldu ve yemek yemeyi bıraktı. Aynı mamayı sokak kedilerine de verdiğimde onların da yemeyi bıraktığını fark ettim. Mamayı birkaç kez az az denememe rağmen her seferinde aynı sorun yaşandı.

Başta kediler mamanın tadını beğenmemiş olabilir diye düşündüm, fakat hem evdeki hem de sokaktaki kedilerin aynı şekilde tepki vermesi mamayla ilgili bir problem olabileceğini düşündürdü. Mamayla ilgili olarak Çabuk Mama’nın WhatsApp hattına ulaştım, ancak “her kedi her mamayı yemez” şeklinde bir cevap aldım ve başka bir çözüm sunulmadı. Ambalajda veya son kullanma tarihinde herhangi bir sorun fark etmedim.

Bu yaşananlar nedeniyle aynı firmadan tekrar mama almayı düşünmüyorum. 1.310 TL tutarındaki mama için ücret iadesi yerine, aynı değer tutarında kedi kumu talep ediyorum. Hem yaşadığım mağduriyetin giderilmesini hem de benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ederim.