C-Baby Bebek Market Bozuk Göğüs Pompası İle İlgilenmiyor

Kayseri Melikgazi’de bulunan C-Baby Bebek Market’ten Aralık ayında bir adet elektrikli göğüs pompası satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım, yalnızca kutusunu açıp kullanmak istediğimde pompanın çalışmadığını ve pompa yapmadığını fark ettim.

Arızayı fark eder etmez mağazaya başvurduğumda ise iade konusunda net bir çözüm sunulmadı, sadece “yardımcı olacağız” gibi oyalayıcı ifadeler kullanıldı ve somut bir adım atılmadı. Ürüne ait fişim/faturam halen duruyor olmasına rağmen iade talebim karşılanmıyor.

Kullanılmamış ve ilk kullanımda arızalı olduğu anlaşılan bu ürün için, yasal haklarım doğrultusunda ürün bedelinin iadesini talep ediyorum. Mağazanın bu konuda hızlı ve net bir çözüm üretmesini istiyorum.