Dacia Yanlış Ayna ve Hasarlı Paketleme Nedeniyle Mağdur Oldum




31 Ağustos’ta bzt parts üzerinden Dacia Duster için sol manuel siyah ayna siparişi verdim, ürün 3 Eylül’de tarafıma teslim edildi. Ancak kargoyu açtığımda siparişimle hiçbir şekilde uyuşmayan, sağ tarafa ait beyaz bir ayna gönderildiğini gördüm. Ayrıca ürün kutusunun yırtık ve hasarlı olduğu, paketlemenin ise son derece özensiz yapıldığı açıkça belli oluyordu.
Hem yanlış ürün gönderilmesi hem de kötü paketleme nedeniyle mağdur oldum. Siparişimi verdiğim gibi, Dacia Duster için sol manuel siyah aynanın doğru ve hasarsız şekilde tarafıma gönderilmesini, yanlış ve uyumsuz olan ürünün ise herhangi bir kargo ücreti yansıtılmadan geri alınmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür hataların başka müşterilerin de benzer olumsuzlukları yaşamasına sebep olmaması için süreçlerin dikkatle gözden geçirilmesini rica ediyorum.





