Ödeme Yapıldı Ürün Gönderilmedi, İade Talebi

Bypursia adlı internet sitesi üzerinden birden fazla ürün satın aldım. Siparişimde Calvin Klein sırt çantası, Prada makyaj çantası, Cartier gözlük ve bazı ek ürünler bulunuyordu. Toplamda yaklaşık 25.000 TL tutarında ödeme yaptım. 17.09.2026 tarihinde de Yapı Kredi üzerinden 6.099,92 TL tutarında bir ödeme daha yapıldığına ilişkin dekontum mevcuttur. Ödeme sonrasında ne ürünlerim gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Ödeme işlemlerinden sonra firmaya hem telefon hem de WhatsApp üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Yapılan ödemelere ve verdiğim 2084440497 numaralı bilgiye rağmen muhatap bulamıyor olmam sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Bypursia’dan, ödemesini yaptığım ürünlerin acilen gönderilmesini ya da toplam ödediğim tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde gerekli tüm yasal haklarımı kullanmayı düşüneceğimi belirtmek isterim.

