Bynogame'de GB Alımında Yaşanan Sorun ve Yetersiz Destek

16.05.2025 tarihinde Bynogame sitesinden GB alımı yaptım. Para hesabımdan çıktı ancak GB teslimatı yapılmadı. Canlı destek ile görüşmem 4 gün sürdü. B...

21.12.2025 tarihinde Knight Online Agartha sunucusunda Bynogame üzerinden item siparişi verdim. Siparişi verdikten sonra oyun içinde itemin gerçek değerini araştırdım ve ödediğim tutara göre çok değersiz kaldığını gördüm. Bu sırada item henüz oyun içinde tarafıma teslim edilmemişti, sistemde de "teslim alınmadı" görünüyordu.
Bunun üzerine canlı desteğe yazıp bu itemi istemediğimi, bunun yerine GB almak istediğimi belirttim.Tam bu esnada hem "teslim edildi" bildirimi geldi hem de canlı destekte "Biz şimdi aldık, satıcı teslim etti." denildi. Siparişim üzerinden sadece 27 dakika geçmişti. Buna rağmen bana, politika gereği satıcının ürünü teslim etmek için 1 saat hakkı olduğu, artık iptal edilemeyeceği ve bu ürünü almak zorunda olduğum söylendi. Üstelik, "sipariş vermeden önce düşünmeliydiniz." tarzında saygısız ve umursamaz cevaplar verildi.
Toplam da yaklaşık 22.000 TL tutarında Bynogame bakiyesi kullanarak bu işlemi yaptım ve bu tutara karşılık gerçek değerinin çok altında bir iteme zorla razı bırakıldım. Ne esneklik gösterildi ne de müşteri memnuniyeti adına en ufak bir iyi niyet sergilendi.
Bu işlemin iptal edilmesini ve bakiyemin iade edilmesini ya da en azından itemin gerçek piyasa değerinden değerlendirilip aradaki farkın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve hesabımdaki bu işlemin gözden geçirilerek düzeltme yapılmasını istiyorum.

16.05.2025 tarihinde Bynogame sitesinden GB alımı yaptım. Para hesabımdan çıktı ancak GB teslimatı yapılmadı. Canlı destek ile görüşmem 4 gün sürdü. B...
23.11.2025 tarihinde saat 12.01’de Bynogame hesabımdan 2000 TL tutarında para çekim talebi verdim. Sabah saatlerinde verdiğim bu talebe rağmen, canlı destekteki müşteri temsilcileri sadece "En kısa sürede yatacak" diyerek geçiştirdi ve süreçle ilgili net hiçbir bilgi vermediler. Yaklaşık 5 saat son...
14.08.2024 tarihinde Bynogame üzerinden 20 USD değerinde Steam cüzdan kodu satın aldım. Kodu Steam hesabımda aktifleştirmek istediğimde sürekli hata oluyorum. Bynogame canlı desteği ile değişim veya iade için iletişime geçtim. Ancak etkin bir şekilde yardımcı olunmuyor. Neden parasını verip aldığım ...

2024-04-24 tarihinde Rise Online oyununda satmış olduğum GB ile elde ettiğim 7266 TL bakiyeyi banka hesabıma çekim talebi verdim. Ancak, hiçbir şekilde paramı hesabıma aktaramıyorum. 2024-05-07 tarihine kadar yaklaşık 2 hafta boyunca ne zaman bağlansam canlı destek üzerinden ''yarın gün içerisinde...
Yorumlar