to read complaints and reviews, or file yours.Siparişimin Teslimatı Gecikti, Bilgi Alamıyorum Ve Mağdurum
7 Kasım 2025 tarihinde Instagram üzerinden bygwears hesabından #26845 numaralı ayakkabı siparişimi verdim. Sipariş sırasında 48 saat içinde teslimat yapılacağı belirtilmesine rağmen, üzerinden 5 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir kargo takip bilgisi paylaşılmadı.
Siparişin toplam tutarı yaklaşık 1400 TL olup, ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Teslimat adresim Hatay İskenderun. Siparişimin durumu hakkında bilgi almak için bygwears'e Instagram üzerinden mesaj attım. Bana isim, soy isim ve sipariş numaramı sordular; bu bilgileri ilettim ancak sonrasında herhangi bir geri dönüş sağlanmadı.
Bu gecikmenin ilk defa yaşandığını belirtmek isterim. Siparişimle ilgili güncel durumun acil olarak tarafıma bildirilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, banka üzerinden ödeme itirazı (chargeback) ve Tüketici Hakem Heyeti başvurusu yapacağımı belirtmek isterim.
