to read complaints and reviews, or file yours. 
Hiçbir hizmet vermeden 1600 TL ücret alan, üzerine 600 TL kargo ücreti talep eden ve sağlam olan kısmını kırıp paketleyerek makinamı kullanılamaz hale getiren servisten şikayetçiyim. Müşteri temsilcileri ise ilgisiz ve alaycı bir şekilde konuşuyor. 40 bin tl değerindeki makinamı mahvettiler, 'Git nereye şikayet ederseniz edin' diyerek umursamaz davrandılar.
Garantili cihazımın tamiri için müşteri hizmetlerini aradım. Özellikle garantisi var dedim, 'Evet, biz yardımcı oluyoruz' dediler ama özel şirket olduklarını asla söylemediler. Cihazıma bedeli kadar tamir ücreti çıkardılar. Cihazımı geri istedim. 1655 lira kargo ve servis ücreti istediler ama bunun ...
Robot süpürgem bozuldu ve bakımın ücretsiz olacağı belirtildi. Kargoyu göndermem gerektiği ve herhangi bir ücret ödemeyeceğim söylendi. Ancak sonrasında 6000 TL'lik bir ücret talep edildi. 'Yüksek voltaj' gerekçesiyle elektrik dağıtımından kaynaklı bir sorun olabileceği ifade edildi. İncelemelerime ...
Aynı sorunu bende yaşadım. 3600 TL servis ücreti çıkardılar. Hem sigortam var gemde kaskom var. Geri iade edeceğiz. Yaptırmak istemiyorsanız dediler. A*** denen müşteri temsilcisi sözde. Sürekli aradılar cihazı yaptırmıycaksanız geri iade edeceğiz. Burada tutamayız dediler. Tamam gönderin dedim. Bu ...
Daha 3 ay önce aldığım ürün için internetten servis numarası yazıp aradığım yerin özel bir servis olduğunu asla söylemediler. 10 bin liraya aldığım ürüne 6,5 bin liralık bir hasar kaydı çıkardılar. Garantisi var deyince, bu durumun garanti kapsamına girmediğini söylediler. Eşim sonra araştırınca öz...
Byfix servisinden şikayetçiyim. Robotumun hiçbir problemi yoktu, garanti kapsamında değişecek bazı parçalar için müşteri hizmetlerini aradım. Bana ücretsiz bir şekilde bu servise yollamamı söylediler. Ben kargo ile yolladım ve bana 4000 TL masraf çıkardılar. Kabul etmedim, ürünümü yollayın dedim. Şi...
Yorumlar