Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Şule sonuçtan hiç memnun değil

Çiçek Sepeti Gecikmeli ve Yanlış Adresli Kargo, Satıcı Özel Üretim İddiasıyla İadeyi Reddetti

profile
16 Şubat 18:13
125
Şule'nin Teşekkür Mesajı
“Teşekkürü Yurtiçi Kargo firmasına yaptım ben çiçek sepetine değil”

12.02.2026 tarihinde Çiçek Sepeti aracılığıyla Byess Silver isimli satıcıdan unisex bir bileklik siparişi verdim (Sipariş No: 442382841). Ürün Amasya Taşova’ya teslim edilecekti ve ilan detayında ürünün en geç 12.02.2026 tarihinde kargolanacağı belirtiliyordu. Buna rağmen ürün hem taahhüt edilen tarihten geç olarak 13.02.2026 akşamı saat 18:15’te kargoya verildi hem de teslimat adresi yanlış girilerek Amasya Taşova yerine Tokat Erbaa’ya gönderildi.

Yaşanan gecikme ve yanlış adres nedeniyle hediyenin hiçbir anlamı kalmadı ve defalarca Çiçek Sepeti ve satıcı ile görüşmek zorunda kaldım. Ne ben ne de Çiçek Sepeti yetkilileri satıcıya zamanında ulaşamadık, satıcı tüm işlemleri gecikmeli yaptıktan sonra geri dönüş yaptı. Ürün, Tokat Erbaa’dan Yurtiçi Kargo aracılığı ve oradaki yetkililerin desteğiyle satıcıya, kargoya verildiği şekilde geri iade edildi.

Buna rağmen satıcı, ürün ilanında özel üretim olduğuna dair herhangi bir ifade bulunmamasına rağmen ürünü “özel üretim” olarak nitelendirip iade alamayacağını söyleyerek sorumluluktan kaçmaya çalıştı. Tüm bu aksaklıklar ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle ilgili siparişe ait tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Görselde özel üretim denilen her site her mağazada çatır çatır satılan satışı bulunan ürünün görseli mevcut satıcı özel üretim bahanesi arkasına saklanıyor yaptığı işlemlerin sonunda çıkışı kalmayınca.

cicek-sepeti-gecikmeli-ve-yanlis-adresli-kargo-satici-ozel-uretim-iddiasiyla-iadeyi-reddetti-3.jpg
cicek-sepeti-gecikmeli-ve-yanlis-adresli-kargo-satici-ozel-uretim-iddiasiyla-iadeyi-reddetti-2.jpg
Şule
Şule
19 Şubat 10:04

Satıcı iade gelen ürünü kargo şubesi tarafından 2 defa tarafına dağıtıma çıkarılmasına rağmen telefonla da bilgi verilmesine rağmen hala şubede bekletiyor ve ürününü teslim almıyor şube ile görüşmemde alınmayan iade kargoların kargo şirketinin hangarına iade edildiğini ve orada bekletildiğini belirttiler muhtemelen satıcı o ara iadesi yapmamak için kayboldu ibaresi ile yakın zamanda karsımıza çıkacak ve sorumluluk almayacak artık sonra ne olacak bilinmez bir yolda yürüyoruz

Şule
Şule
23 Şubat 09:55

Gecikmeli ve yorucu bir süreç telefon trafiği ve kendi çabalarım sayesinde paramı iade aldım

Şule
Şule
27 Şubat 09:58

Teşekkürü Yurtiçi Kargo firmasına yaptım ben çiçek sepetine değil

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Çiçek Sepeti'nden Aldığım Bileklik Görselden Farklı, İade Talebim Reddedildi

profile
27 Şubat 13:27
219
Çiçek Sepeti'nden Aldığım Bileklik Görselden Farklı, İade Talebim Reddedildi
Çiçek Sepeti'nden Aldığım Bileklik Görselden Farklı, İade Talebim Reddedildi
cicek-sepetinden-aldigim-bileklik-gorselden-farkli-iade-talebim-reddedildi-2.jpg

Çiçek Sepeti'nde Teslim Edilmemiş Çelenk İçin İade Talebi

profile
14 Mayıs 12:05
-

Açılış Çelenk Teslimatı Gecikti Ve Canlı Destek Yetersiz

profile
15 Mayıs 11:39
-

Teslim Edilmeyen Ürün Ve Sürat Kargo’nun Keyfi Davranışı

profile
28 Şubat 22:22
191

Adres Teslimi Olması Gereken Ürün Şube Teslimine Çevrildiği İçin Mağdur Oldum

profile
13 Şubat 18:17
448
adres-teslimi-olmasi-gereken-urun-sube-teslimine-cevrildigi-icin-magdur-oldum-3.jpg
Benzer Şikayet Yaz