Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Byberranur
  • Bir Ay Gecikme, Yanlış Ve Düşük Kaliteli Şallar Ve Oyalayıcı Müşteri Hizmeti
ID:35411827
1
Rabia sonuçtan hiç memnun değil

Bir Ay Gecikme, Yanlış Ve Düşük Kaliteli Şallar Ve Oyalayıcı Müşteri Hizmeti

profile
Rabia
Byberranur
10 Mart 15:40
45

Byberranur’dan 12 Ocak’ta dört adet şal siparişi verdim, siparişim elime ancak 1 Şubat’ta ulaştı. Yaklaşık bir ay süren bu gecikmenin ardından ürün sürecinde de ciddi sorunlar yaşadım.

Eminönü’nde kargo şirketine gittiğimde adıma hiçbir kargo olmadığı söylendi. Daha sonra gönderdiklerini iddia ettikleri ürünler de yanlış çıktı ve beni bir toptancıya yönlendirdiler. Şalları oradan teslim aldım ancak orada da ne istediğim renkler ne de istediğim modeller vardı. Gelen şalların kalitesi düşüktü, renkler görsellerle uyuşmuyordu, yanlış ürün gönderilmişti ve ürünler eksikti.

Yaşadığım tüm bu problemlerle ilgili firma ile iletişime geçtiğimde ise özellikle B**** Hanım’dan sürekli oyalayıcı ve tutarsız cevaplar aldım, net ve dürüst bir açıklama veya çözüm sunulmadı. Ayrıca yaşadığım mağduriyeti telafi etmek için bana hediye şal göndereceğini söylemesine rağmen bu sözünü de yerine getirmedi. Hem ürün kalitesi hem yanlış ve eksik gönderim hem geç teslimat hem de kargo sürecindeki bu karmaşa nedeniyle Byberranur’dan aldığım hizmetten son derece memnun kalmadığımı belirtmek istiyorum. Benim gibi mağdur olanların da bu süreçte yalnız olmadığını bilmelerini istiyor, dileyenlerin sosyal medya üzerinden bana ulaşıp yaşadıklarını paylaşabileceklerini özellikle ifade ediyorum.

bir-ay-gecikme-yanlis-ve-dusuk-kaliteli-sallar-ve-oyalayici-musteri-hizmeti-8.jpg
bir-ay-gecikme-yanlis-ve-dusuk-kaliteli-sallar-ve-oyalayici-musteri-hizmeti-7.jpg
bir-ay-gecikme-yanlis-ve-dusuk-kaliteli-sallar-ve-oyalayici-musteri-hizmeti-6.jpg
bir-ay-gecikme-yanlis-ve-dusuk-kaliteli-sallar-ve-oyalayici-musteri-hizmeti-4.jpg
bir-ay-gecikme-yanlis-ve-dusuk-kaliteli-sallar-ve-oyalayici-musteri-hizmeti-3.jpg
bir-ay-gecikme-yanlis-ve-dusuk-kaliteli-sallar-ve-oyalayici-musteri-hizmeti-2.jpg
Rabia
Rabia
21 Mart 00:27

Siparişimi 12 Ocak'ta verdim, ancak 1 Şubat'ta ancak elime ulaştı. Kargo şirketinde hiçbir kargo olmadığı söylendi, gönderilen ürünler yanlış ve eksikti, renk ve model beklentime uymuyordu. Ürün kalitesi düşük, görsellerle uyuşmuyordu. Firma yetkilisi b**** Hanım'dan tutarsız ve oyalayıcı cevaplar aldım, vaat edilen hediye şalı da gönderilmedi. Şu ana kadar bir çözüm ya da telafi gerçekleşmedi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bot, Şal Ve Kemer Teslim Edilmedi, Tam İade Talebi

profile
Öznur
Byberranur
01 Ocak 16:29
236

Byberranur firmasıyla yaşadığım süreçten dolayı mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Bu firmadan ilk alışverişimde botla birlikte birkaç farklı ürün daha satın aldım. Diğer ürünlerde bir sorun yaşamadım ve hâlâ kullanıyorum, ancak özellikle botta ve sonrasında seçtiğim ürünlerde ciddi sıkıntılar oldu....

bot-sal-ve-kemer-teslim-edilmedi-tam-iade-talebi-4.jpg
bot-sal-ve-kemer-teslim-edilmedi-tam-iade-talebi-3.jpg
bot-sal-ve-kemer-teslim-edilmedi-tam-iade-talebi-2.jpg
bot-sal-ve-kemer-teslim-edilmedi-tam-iade-talebi-1.jpg
2 Destek

Geciken Kargo, Yanlış Şal Ve Çift Kargo Ücreti

profile
Betül
Byberranur
24 Şubat 17:37
119

06.01.2026 tarihinde Instagram’da gördüğüm byberranurrr sayfasından yönlendirildiğim Shopier linki üzerinden 1750 TL’lik bir adet şal satın aldım. Kargo süreci baştan itibaren gecikmeli ilerledi ve ürün bana ancak 28 Ocak’ta ulaştı. Ürünü sipariş ederken kargo ücreti ödememe rağmen, teslimat sırasın...

Geciken Kargo, Yanlış Şal Ve Çift Kargo Ücreti
geciken-kargo-yanlis-sal-ve-cift-kargo-ucreti-1.jpg
1 Destek

1500 TL'lik Şal Siparişim Kargoya Çıkmadı, İade Talebi

profile
Zeynep
Byberranur
29 Ocak 10:54
167

Byberranur’dan Instagram üzerinden şal siparişi verdim ve ödemeyi 23’ünde EFT ile toplam 1500 TL olarak yaptım. Ancak ödemenin üzerinden günler geçmesine rağmen ürünlerim bana hiç gönderilmedi. Süreç boyunca Instagram hesabı üzerinden defalarca yazmama rağmen çok geç dönüş yapıyorlar ve verdikleri ...

Kargo Kayboldu, İade Yok, Çözüm Bekliyorum

profile
Sena
Byberranur
27 Mart 2025 10:25
639

Byberranur adlı Instagram sayfasından 2 adet şal sipariş ettim, sorunsuz elime ulaştı. Bir rengi hoşuma gitmeyip değişim için geri yolladım. Ürün hemen gitti, kendi istediğim rengi belirttim, bunu gönderin dedim ve kargom ortada yok. Zaten sürekli bir oyalama içerisindeler, 3 gündür 'kargo çıktı' di...

Kargo Kayboldu, İade Yok, Çözüm Bekliyorum
Kargo Kayboldu, İade Yok, Çözüm Bekliyorum
1 Destek
Benzer Şikayet Yaz