to read complaints and reviews, or file yours. 
Tugceadayildiz.com’dan 3 pantolon ve 1 gömlek olmak üzere toplam 4 parça ürün aldım. Ürünler elime ulaştıktan sonra kumaşlarının beklediğimden çok daha ince ve yazlık olduğunu fark ettim. Ürünleri teslim aldıktan yaklaşık 2 saat sonra iade talebinde bulundum. Ancak firma, iade işlemi yapılamayacağını, sadece değişim yapılabileceğini iletti.
Ben ücret iadesi talep ettiğimi, kupon veya değişim istemediğimi belirttim. Sitede “indirimli ürünlerde iade yoktur” ibaresi olduğunu sonradan öğrendim; ancak alışveriş sırasında bu detayı fark etmemiştim. Ürünleri beğenip beğenmemeye göre alışveriş kararımı veriyorum ve indirimli ya da indirimsiz olmasına bakmaksızın iade hakkımın olması gerektiğini düşünüyorum. Ayrıca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de aynı şekilde sitede yazan notu tekrar ettiler ve yardımcı olmadılar.
Sipariş numaram: ık-252138-5678-1, teslimat adresim Adana/Kozan’dır. Toplam ödediğim tutar ise ürünlerin toplam bedelidir. Bu alışverişim ilk ve son olacak; bir daha bu firmadan alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
Ücret iadesi talebimin karşılanmasını, zorunlu değişim veya kupon uygulamasının kaldırılmasını istiyorum.
Yaklaşık bir ay önce tugceadayildizcom mağazasından satın aldığım gömlek, daha ilk haftasında kullanılmaz hale gelmeye başladı. Gömlek üzerinde fark edilir şekilde ufak delikler oluştu. Bunun üzerine firmayla iletişime geçtim. Tarafıma yapılan açıklamada, sorunun yıkama kaynaklı olabileceği söylendi...
Pandora'dan aldığım ürünler, kargo firması tarafından evimin etrafındaki güvenliklerden birine bırakıldı. Önce kargoyu kapı kapı aradım. Kampanyadan aldığım dört üründen birinin bedeni uygun gelmediği için değişim yapmak istedim. İnternet üzerinden değişim yapılmadığını, iade ya da mağazadan değişim...
Twograzia firmasının kendi web sitesinden 4064 ve 4042 numaralı siparişlerle toplam 8 parça aksesuar ürünü satın aldım. Ürünlerin görsellerle aynı olmaması nedeniyle 5 tanesini, aralarında firmanın hediyesi olan ürünü de dahil ederek, iade ettim ve sadece 3 ürünü satın aldım. İade işlemi için firman...
12 Eylül’de Tidesignstudio internet sitesinden kredi kartı ile toplam 1.305 TL tutarında iki ürün (kolye ve halhal) siparişi verdim. Sipariş numaram: 186BN5962N. Aradan 5 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi ve hesabımda sadece “onaylandı” olarak görünüyor. Siparişin ne zaman kargoya ...
Web sitelerinden yakın zamanda alışveriş yaptım. Ürünleri sepete atıp, bazı bilgileri kontrol etmek istediğim için sepeti alışveriş adımına ilerletmedim, sepetteki ürünleri sildim. Siparişim tamamlanırken çekilen ücretin sepette gözüken tutardan fazla olduğunu fark ettim. Sipariş detayını hemen kont...
Yorumlar