By Tuğba Polat Butiği Ödeme İadesini Reddetti Ve Müşteriyi Engelledi!

Instagram’da “By Tuğba Polat Butik” adlı sayfadan alışveriş yapmak için WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Ürün hakkında görüştükten sonra bana ödeme için IBAN bilgisi ilettiler. 21 Ocak’ta ürün ücreti olan 1.099 TL’yi gönderdim, ancak gönderirken “bireysel ödemeler” kısmından işlem yaptığım için ödemeyi yanlış türde göndermişim.

Bana, bu nedenle paramı iade edeceklerini, fakat iade için Ziraat Bankası dışında başka bir banka hesabımın olması gerektiğini söylediler. Benim de Ziraat dışında başka bir hesabım olmadığı için parayı iade etmediler ve hem Instagram hesabından hem de WhatsApp üzerinden beni engellediler. Başka bir hesaptan sayfaya tekrar baktığımda, farklı farklı numaralarla insanların yanıltıldığına dair paylaşımlar ve şikayetler gördüm.

Ödemeyi yaptığım IBAN bilgileri ve dekontlarım elimde mevcuttur. Ödediğim 1.099 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve bu hesap hakkında gerekli incelemelerin yapılarak benzer mağduriyetlerin önlenmesini talep ediyorum.