By Seher Kaçmaz Seher Kaçmaz Müşteriye Nasıl Davranılır Asla Bilmiyor
İşletme sahibi Seher Hanım o kadar nezaketsiz biri ki. An itibariyle başıma geleni bildiriyorum. İşten geldiğimi bildirmeme, başımın ağrıdığını müziğin sesini kısmalarını özellikle 2 kere rica etmeme rağmen zoraki kısmaları yetmezmiş gibi. İşlemde oturduğu masadan benimle göz kontağı bile kurmadan ilaç alsaydı burası dinlenme tesisi değil dedi :) şaka gibi bir işletme! Ve özür dilemesi gerekiyorken benimle tartışmaya geçti. İnadına işlem alacağımı söyledim ve ayrılmadım. Bir daha asla gitmem ve kimseye de bu üsluplarından dolayı tavsiye etmeyeceğim.





By Seher Kaçmaza 1 yıl boyunca istikrarlı, düzenli bir şekilde her 15 günde bir tırnaklarım için giderdim. Orada bir müşteriye davranılmaması gereken usturubsuz, bir şekilde muamele gördüm. Sebepte sadece tırnaklarımı işlem esnasında fotoğraf çekmem oldu. Yasaksa bile güzel bir dil ve üsluplu şekilde uyarması yerinde rencide edici, yakıcı, yıkıcı bir şekilde gelip sert bir dille uyarıldım. Madem böyle bir durumlarının nazikliği varsa; o halde kendileri de çekim yapıp sosyal medyalarda izin almadan neden paylaşabiliyorlar? Müşterinin onay ve iznini almaları gerekmez mi? Gerekir. Bu arada çalışanlarından çok memnunum ama işletme sahipleri olarak tarzları kibirleri davranma biçimleri çok rahatsız edici. Daha sonrasında da randevuya gidemeyeceğim haberini verdiğimde maalesef yinede ücretini almak zorundayız demeleri. Yani yaptırmadığım işlemin ücretini saygısızca istemeleri akıllara sığacak bir şey değil. Bir dahada gitmedim.