By Pelin Aksoy Instagram Satın Alımında Yanıltıcı Bilgi ve 18.451 TL Yetkisiz Çekim Talebi

05.03.2026'da saat 18:00 sularında Instagram üzerinden “by pelin aksoy” isimli firmadan bir ürün satın aldım. Bu işlem sonucunda tarafıma ilettikleri 1.400 TL’lik tutarı belirtilen hesaba gönderdim ve siparişim oluşturulduğunu söylediler. Ancak kısa süre sonra bireysel ödeme yaptığımı, bunun ticari gönderim olması gerektiğini belirterek beni muhasebecilerine yönlendirdiler.

Daha sonra beni arayan kişi, interaktif iade kodu geleceğini söyleyerek bankamın mobil uygulaması üzerinden yapmam gereken işlemleri adım adım tarif etti. Bu yönlendirmeleri yaparken hesabımdan 18.451 TL para çekme talebi oluşturulduğunu son anda fark ettim. Durumu anladığımda bu işlemi onaylamamam gerektiğini söyleyip itiraz ettim ve beni yanıltmaya çalıştıklarını açıkça ifade ettim.
Yanıltıldığımı anladığımı söylediğim anda firma yetkilileri telefonları kapattı ve o andan itibaren hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Hem ödeme dekontum hem de yazışmalarım dahil olmak üzere elimde tüm kanıtlar bulunmaktadır.

Bu firma ve ilgili kişiler hakkında gereğinin yapılmasını, benden alınan 1.400 TL’nin iadesini ve bu tür yanıltma girişimlerine karşı gerekli incelemelerin başlatılmasını talep ediyorum.