By Özge Uçar Yırtık Gelen Ürün Ve İletişimsizlik Sorunu!

Beş parça olarak sipariş verdim. Benimle iletişime geçerek üç modelin olmadığını belirttiler. İptal ettim ve iademi aldım. Daha sonra ürün tekrar stoklara girdiği için sipariş verdim ve bir hafta kargoya verilmelerini bekledim. Geldiğinde ise ürünün sırt kısmının tamamen yırtık olduğunu gördüm; bunu...

Yaklaşık 3 hafta önce sipariş verdiğim ürün hala elime ulaşmadı. Instagram'dan ayrı Gmail'den ayrı WhatsApp'tan ayrı yazıyorum hiçbirine dönüş sağlamıyorlar. Tamamen güvensiz bir firma sipariş vermeden önce keşke burada yazılanlara okusaydım. Kesinlikle Tüketici Hakları'na başvurup hakkımı savunacağ...

2 hafta önce verdiğim siparişe dair hiçbir haber ve bilgi yok. Markaya WhatsApp'tan her gün yazıyorum ama yazmama dair kimse cevap vermiyor. Markanın reklamları Instagram'da devam ediyor. Amaçları sipariş alıp oyalamak sanırım. Sizde mağdur olmamak için sipariş verirken...

Ürünü sipariş ederken hiçbir yerde Çin'den geleceği yazılmıyordu ve 7 Eylül'de sipariş ettim. Bunu yazdığım zaman 13 Eylül ve 4 gündür Instagram hesabınıza yazıyorum, hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Bugün WhatsApp hesabınızı da denedim, ondan da geri dönüş yapılmadı. Mail attım, ondan da bilgi...

Ürünün elime ulaşması 2 hafta sürdü. Sitelerinde ve Instagram hesaplarında ürünün Çin'den geleceği konusunda bir bilgilendirme bulunmuyordu. Ürün elime ulaşır ulaşmaz iade etmek istedim ve günlerdir mail atarak yardım istedim. İade günüm geçmeden yardımcı olmalarını bekledim ama hiçbir şekilde ileti...