Ana Sayfa
By Onaz
Sipariş Gönderilmedi, İletişim Kurulamıyor Ve Ücret İadesi Talebim Karşılanmıyor

ID:33460385

Sipariş Gönderilmedi, İletişim Kurulamıyor Ve Ücret İadesi Talebim Karşılanmıyor

Nesrin

23 Ağustos 2025 20:44

462

19 Ağustos’ta By Onaz markasının www.byonaz.com internet sitesinden “takım” siparişi verdim. Sipariş numaram: 444GQ4665N. Ödemeyi IBAN üzerinden havale yöntemiyle toplam 2.735,40 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş sonrası tarafıma bir onay maili geldi ancak ürünüm gönderilmedi ve kargo ile ilgili hiçbir bilgi paylaşılmadı.

Şirketin internet sitesinde şirket ismi ve vergi numarası gibi ticari bilgilere ulaşamadım. Ayrıca, iletişim için belirtilen kanallardan (Instagram ve telefon) defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Sonrasında Instagram hesaplarının kapatıldığını ve sitenin de kapalı olduğunu fark ettim. Siparişimin üzerinden 5 gün geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme veya çözüm sunulmadı, ek bir ücret de talep edilmedi.

Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

siparis-gonderilmedi-iletisim-kurulamiyor-ve-ucret-iadesi-talebim-karsilanmiyor-1.jpg

Destekleyenler

Gül

1 Destek ,

1 Yorum

Nesrin

27 Ağustos 2025 22:26

Merhabalar bugün siparişim elime ulaştı🙏 ama gerçekten iletişim kurulmaması markanın güvenilirliğini etkileyen bir durum. Trabzon üzerinden gönderim sağlandı. Kargo takip numarası girdiğimde markaya ilişkin bir bilgi yoktu. İlginç

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Gül

Benzer Şikayeti Var

03 Eylül 2025 13:08

Keşke bizimkinde gönderselerdi şu duruma düşmezdik ya da geç gönderdik veya gönderemiyoruz sebebimiz şunlardan ötürü diye bir açıklama yapsaydılar inanın saygı çerçevesinde 3 ayda beklerdik 4 ayda beklerdik fakat durum çok çirkin bir hal aldı

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Siparişimin Gönderilmemesi Ve İletişim Engeli Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Havva

By Onaz

12 Ağustos 2025 16:28

736

28 Temmuz tarihinde By Onaz Butik Instagram sayfası üzerinden 3 parça kıyafet (2 altüst takım ve 1 elbise) siparişi verdim. Sipariş numaram: 725GX3267W. Toplamda 3.696 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ancak siparişim üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ürünlerim kargoya verilmedi. 6 A...

siparisimin-gonderilmemesi-ve-iletisim-engeli-nedeniyle-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

2 Yorum

Nooni sonuçtan hiç memnun değil

By Onaz Siparişim Ulaşmadı İletişim Yok Mağduriyet Yaşıyorum!

Nooni

By Onaz

08 Ağustos 2025 14:22

375

27 Temmuz tarihinde By Onaz Butik’in kendi web sitesi üzerinden 318UE7658Q numaralı siparişim onaylanmış olarak görünmesine rağmen, yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma ulaşmadı. Siparişi 20 Temmuz’da verdim ve toplamda yaklaşık 5000 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ürünlerin herhan...

by-onaz-siparisim-ulasmadi-iletisim-yok-magduriyet-yasiyorum-2.jpg

Gül sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Verdiğim Elbise Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Veya Ürün Gönderimi Talep Ediyorum

Gül

By Onaz

20 Ağustos 2025 00:54

849

26 Temmuz’da By Onaz butik adlı Instagram butiğinden kredi kartı ile siyah elbise siparişi verdim. Siparişimin üzerinden 25 gün geçmesine rağmen kargom hakkında hiçbir bilgi alamadım. Instagram, WhatsApp ve 0850’li müşteri hizmetleri numaralarını defalarca aramama ve yazmama rağmen hiçbir şekilde ge...

Benzer Şikayet Yaz